Reklamować czy nie?

[TadX]

Jestem w trakcie rozchadzania butów, kupiłem je chyba tydzień - dwa temu. Zauważyłem przed chwilą, że w lewym bucie przy pięcie został lekko naderwany materiał przy szwie łączącym podeszwę z bokiem buta - szew jest na miejscu, lekko postrzępiony, za to zrobiła się dziura. Pytanie moje jest jak w temacie - nadaje się to do reklamacji czy nie? Boję się, że materiał pójdzie dalej i zrobi się dziura w tym... Zaznaczam, że w tych butach nie grałem jeszcze.

Jeśli to nadaje się do reklamacji, a sklep nie będzie chciał przyjąć, to co mam zrobić? Nigdy w życiu nie reklamowałem niczego, więc to nowość dla mnie.

[Spayki]

Jestem w trakcie rozchadzania butów, kupiłem je chyba tydzień - dwa temu. Zauważyłem przed chwilą, że w lewym bucie przy pięcie został lekko naderwany materiał przy szwie łączącym podeszwę z bokiem buta - szew jest na miejscu, lekko postrzępiony, za to zrobiła się dziura. Pytanie moje jest jak w temacie - nadaje się to do reklamacji czy nie? Boję się, że materiał pójdzie dalej i zrobi się dziura w tym... Zaznaczam, że w tych butach nie grałem jeszcze.

Jeśli to nadaje się do reklamacji, a sklep nie będzie chciał przyjąć, to co mam zrobić? Nigdy w życiu nie reklamowałem niczego, więc to nowość dla mnie.

Jak najbardziej - reklamuj. W tak krótkim czasie po zakupie to sklep musi Ci udowodnić, że wada powstała z Twojej winy, zatem problemu być po prostu nie może.

Zresztą po co ryzykować dalsze kłopoty z obuwiem - najpewniej po prostu trafiłeś na wadliwy egzemplarz

[YOGItheBEAR]

Nie powinno być problemu z reklamacją - szczególnie jeśli buty nie widziały kortu. Mają być całe, a nie dziurawe. Jeśli będą się stawiać postrasz ich Ustawą Dz.U.1964 nr 16 poz.93 Art.556 par.1 i upomnij się o swoje prawa wynikające z Art.560 i Art.561. Nie zapomnij jednak o ograniczeniach wynikających z Art.563 Ustawy...
Powodzenia...

[pgi]

A jakby dalej się stawiali to dorzuć im ustawę z dnia 27.07.2002r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej ... (Dz. U. 2002 nr 96 poz. 1176) i postrasz uprawnieniami z art. 8 ust. 1 tejże, a w ostateczności naślij rzecznika konsumentów (w urzędzie miasta siedzi)

[Traw3k]

Ewentualnie można ich po prostu nieźle opierniczyć.

[TadX]

Słuchajcie, dziwna sprawa wyszła... Buty o których mowa to nowe Adidasy Geniusy II. Dziś zauważyłem tą niby usterkę... W sklepie okazało się, że wszystkie te buty mają coś takiego, że materiału na pięcie w pewnym miejscu nie styka do szwu i jest taka dziurka... Jeśli chodzi o moje buty, to jest tak bardziej w lewym niż prawym. Na pewno takiej wielkości dziury nie było na początku, bo ja dokładnie sprawdzałem buty i w trakcie rozchadzania tak samo kontrolowałem. Wychodzi na to, że u mnie ta dziura się powiększyła, bo wcześniej na pewno bym zauważył, robiąc się większą wyszła poza wysokość wkładki i dlatego stała się widoczna. Nie jest też to jakaś wielka dziura, ale jest widoczna.

Poza tym, nie będę robił loterii, czy mi ta wada się rozszerzy jeszcze czy nie, bo te buty to droga impreza. W sklepie większych problemów nie robili. Na początku chcieli wymienić, ale zwątpiłem w te buty szczerze powiedziawszy i spytałem, czy nie dostanę pieniędzy z powrotem. We wtorek mam iść do nich, to zdecydują, czy mi oddadzą kasę, bo już dziś nie było księgowej.

[pgi]

Na początku chcieli wymienić, ale zwątpiłem w te buty szczerze powiedziawszy i spytałem, czy nie dostanę pieniędzy z powrotem. We wtorek mam iść do nich, to zdecydują, czy mi oddadzą kasę, bo już dziś nie było księgowej.

Wedle tej ustawy co wyżej pisałem, jak i ustawy, o której pisał YOGItheBEAR (Kodeks cywilny inaczej )mogą na początku chcieć tylko wymienić i będą mieli do tego prawo. Jeśli jednakże w tych wymienionych będzie to samo, wtedy możesz żądać zwrotu kasy. Chyba, że księgowa powie żeby oddać kasę od razu, to jasne, że brać

[Vivid]

Może taka cała partia "lewa" była, opis niewiele mówi, możesz wrzucić foto?
A tak w ogóle to towar niezgodny z umową i po sprawie.

[El Diablo]

Chyba sezon na trefne obuwie... jak Fedzior latał w nowych 7-kach (a przynajmniej butach bardzo zbliżonych do nich) to zobaczcie jak pięknie się kruszy LunarLite...

67452516.jpg (51.61 KiB) Przejrzano 1824 razy

[Traw3k]

TadX, jeżeli to dla Ciebie pocieszenie, to nawet Federerowi sprzedają badziewne modele butów...
Swoją drogą, kiepska sprawa. Ktoś chce kupić sobie buciki, a tu całe serie butów do luftu.

[wyczesany]

TadX, jeżeli to dla Ciebie pocieszenie, to nawet Federerowi sprzedają badziewne modele butów...

Chciałbym płacić za buty tyle co on

[Traw3k]

Oj, wiadomo o co chodzi. Słowo "sprzedają" zamień sobie na "dają" .

[Cambrinus]

Ale oni mu jeszcze płacą, żeby je wziął.

[TadX]

Może taka cała partia "lewa" była, opis niewiele mówi, możesz wrzucić foto?

Foto niestety już nie mogę, bo buty zostały w sklepie.

Wiecie, sprawa jest taka, że ta dziurka jest wielkości mniejszej niż połowa paznokcia małego palca. Problem według mnie jest taki, że ta dziura się poszerzyła, bo inaczej bym jej nie dostrzegł. Swoją drogą to dziwne, że tak but zrobiony, że materiału nie starcza, by całą długość obszyć. Może jestem przewrażliwiony, ale nie chcę się przekonać, że but mi puści po paru grach, skoro już i tak rozkaszaniło się przy samym rozchadzaniu po domu.

Gościu w sklepie przy mnie sprawdzał i faktycznie - buty mają coś takiego, tylko w różnych miejscach i różnej wielkości te dziury.

[wyczesany]

Może to nowa wersja Clima Coola

[TadX]

Może to nowa wersja Clima Coola

Hehehe, powinni opatentować

[TadX]

Sprawa wygląda tak - gdybym miał metki, to by mi zwrócili kasę. Nie mam metek, więc nie mogą przyjąć zwrotu, bo but jest dobry, więc gwarancja w tym wypadku nie działa. Trudno. Buty mam z powrotem. Zrobię tak, że zacznę w nich grać i jeśli ta dziura się popruje dalej, to wtedy będę działał dalej. Na razie rozchodzę je jeszcze i potem na kort. Zakładam też, że to może ja przesadzałem, może faktycznie nic się nie stanie. No nic, jestem paranoikiem, który zwraca uwagę na szczegóły, więc może w tym wypadku przesadzam...

[Szuma]

Skoro masz je z powrotem to może wrzucisz jakieś zdjęcie tego buta?

[TadX]

Nie mam tu dobrego aparatu, w komórce mam 1,3 MPix.

[Basic]

Hmm szczerze, to nawet nie wiem na co mam patrzeć, troszkę chyba za bliskie zbliżenie jest...
A ta górna część foty, to przypomina mi skórę węża, bądź jakiejś jaszczurki

Ale może ktoś inny będzie wiedzieć o co biega...
Chyba, że masz na myśli tą małą czarną plamkę na fioletowej części zdjęcia... mniej więcej na środku.