Forum tenisowe

Witam. Czy ktoś kupował coś w sklepie Dunlopa? Chciałem kupić http://pl.dunlopsport.com/Dunlop-biomim ... ket-742011 i od dwóch dni próbuję zapłacić, wpisuję wszystkie dane karty i mi wyskakuje błąd "Przepraszamy, wystąpił problem podczas przetwarzania płatności. Spróbuj ponownie. " W związku z tym mam pytanie czy muszę posiadać konto walutowe w jednej z dostępnych na stronie do wyboru walut żeby zamówić w tym sklepie? Czy po prostu mi przeliczy po kursie? Przyznam, że nigdy jeszcze nie płaciłem w ten sposób, ale raczej wszystko wypełniam poprawnie.

Kupowałem rakietę u nich jakoś w grudniu-styczniu. Płaciłem bez problemu kartą kredytową. Konto mam złotówkowe - sami sobie przewalutowali. Tyle, że ja płaciłem przez stronę angielską i cena była w funtach. Może mają coś niedopracowane na polskim tłumaczeniu. Ja płaciłem 50 funtów + 10 funtów za przesyłkę.

Może masz zablokowane płatności kartą w internecie na swoim koncie?

bielos1 pisze:Może masz zablokowane płatności kartą w internecie na swoim koncie?

Albo limit dzienny na płatności kartą przez internet masz za niski ustawiony np.masz ustawione 500zł dziennie, a za zakupy masz zapłacić 501 zł i już nie pójdzie.

Spróbuj przez tą stronę http://pl.sportsdirect.com/Dunlop-biomi ... ket-742011

Dzięki za rady. W końcu kartę zaakceptowało. Tylko teraz mam taki problem, że na koncie użytkownika sklepu Dunlop w zakładce "Historia zamówień" nic nie widnieje... tak jakbym nic nie kupił. A pieniądze na koncie bankowym zostały zablokowane (na razie niezaksięgowane). Transakcji dokonałem wczoraj. Miał ktoś takie przejścia?

Mogą być zablokowane do momentu zaksięgowania albo zwolnienia blokady.
Często mam blokady jak np. rezerwuje hotele - wtedy mam blokadę i na tydzień przed wyjazdem i dopiero przy wymeldowaniu z hotelu obciążają kartę.
Może u Ciebie obciążą kartę w momencie wysyłki?
Ale monitoruj sprawę - ostrożności nigdy za wiele.

Sprawa wygląda tak, że transakcja została zaksięgowana na moim koncie bankowym. Niestety w "Historii zamówień" na stronie sklepu Dunlop nic nie ma, nie dostałem żadnego potwierdzenia zakupu na maila. Zaczynam się martwić.
Taki wpis mam w opisie transakcji na koncie bankowym: 0870 8387294 DUNLOPSPORT.COM. Czy te cyferki to jest numer zamówienia, który powinien się pojawić w "Historii zamówień" na koncie sklepu Dunlop?

Spróbuj się skontaktować z nimi mailowo podając ten numer i naświetlając sprawę.

Zawsze możesz zgłosić do swojego banku reklamację na tą transakcję. Bank po rozpatrzeniu na 100% odda Ci kasę. Zaleta płacenia kartami kredytowymi.

ciacho pisze:Sprawa wygląda tak, że transakcja została zaksięgowana na moim koncie bankowym. Niestety w "Historii zamówień" na stronie sklepu Dunlop nic nie ma, nie dostałem żadnego potwierdzenia zakupu na maila. Zaczynam się martwić.
Taki wpis mam w opisie transakcji na koncie bankowym: 0870 8387294 DUNLOPSPORT.COM. Czy te cyferki to jest numer zamówienia, który powinien się pojawić w "Historii zamówień" na koncie sklepu Dunlop?

Ja w historii zamówień też nic nie mam. Zaraz po zamówieniu dostałem maila z potwierdzeniem zakupu, a po 2 dniach przyszedł mail z potwierdzeniem wysłania i linkiem do śledzenia przesyłki.

Sprawa się wyjaśniła niejako sama... otóż dzisiaj zadzwonił do mnie kurier, że ma dla mnie przesyłkę. Właśnie przed chwilą ją rozpakowałem i rakieta jest cała i zdrowa. Pomimo, że nie dostałem żadnego potwierdzenia zakupu czy też wysyłki, a sklep nie odpisuje na maile to chyba wypada go polecić, mimo że najadłem się trochę strachu.

Potwierdzenie zakupu to powinieneś dostać, bo to podstawa do ewentualnej reklamacji.
A nie było nic w przesyłce?

No i miłego grania .

Nie no w przesyłce mam potwierdzenie zakupu. Chodziło mi o mailowe potwierdzenie samego dokonania zakupu. Bo od samego początku od dokonania zakupu o niczym nie byłem poinformowany.

A w spamie?

Też nic... dokładnie sprawdzałem, bo po złożeniu zamówienia pierwsze co to wszedłem na maila i sprawdzałem czy coś przyszło.

Być może masz literówkę w adresie mail w twoim profilu w ich sklepie.

azjia pisze:Być może masz literówkę w adresie mail w twoim profilu w ich sklepie.

Hmmm, a co z potwierdzeniem aktywacji konta przy rejestracji?

daroos pisze:

azjia pisze:Być może masz literówkę w adresie mail w twoim profilu w ich sklepie.

Hmmm, a co z potwierdzeniem aktywacji konta przy rejestracji?

A było coś takiego jak potwierdzenie rejestracji w sklepie? Ja nie kojarzę. A w odebranym mailach nie mam.
Teraz zajrzałem na stronę sklepu to w końcu mi się pojawił zakup w "Historii zakupów".

ciacho pisze:Teraz zajrzałem na stronę sklepu to w końcu mi się pojawił zakup w "Historii zakupów".

Może dopiero po zrealizowaniu zamówienia taka informacja pojawia się. Można tak twierdzić, ale głowy nie dam.