Forum tenisowe

Wczoraj testowałem po raz pierwszy Head'a Youtek Radical MP. Rakietę kupiłem w SC z założeniem, że będzie to rakieta zapasowa, na słabsze dni i treningi z latoroślą. Na co dzień gram Prestige'ami MP (MG & YT). Po paru minutach gry stwierdziłem, że to straszny młot . Grałem nią godzinę i coraz bardziej mnie wkurzała. Dotychczas uważałem Radical'e za manewrowe rakiety (może z wyjątkiem LM). Po powrocie z kortu zważyłem i pomierzyłem szpadel: waga - 330g, balans - 34 cm (dane dla naciągniętej rakiety z overgrip'em Tourna). Dla porównania pomierzyłem tą samą metodą swoje Prestige i tu jest ok (zgodnie z fabryczną specyfikacją): waga - 340g, balans - 31,5 cm (także z naciągiem i overgrip'em Tourna).

Strasznie mnie to wkurza, bo chciałem mieć coś lżejszego w torbie a mam młota. Czy myślicie, że te odchyły od specyfikacji producenta mogą być podstawą do reklamacji?

1) Zważenie i zmierzenie balansu na czysto - żadnych strun, overów etc. aby wiedzieć jaki jest odchył w parametrach.
2) Telefon do przedstawiciela Heada jakie są obecnie dopuszczalne odchyły.

Dla Babolata dopuszczalne odchyły wynosiły:
Waga ±7g
Sztywność ±3RA
Balans ±7mm
Swingweight ±10kg·cm²

3) Dalsze postępowanie zależne od tego czy rakieta łapie się w widełkach producenta czy nie.
Jeśli nie (czyli nie spełnia wymogów kontroli jakości producenta), wtedy telefon do sklepu.

Struny wycięte, over zdjęty. Wyniki pomiarów "golasa" są następujące (w nawiasie dane producenta):
waga - 304g (295g)
balans - 332 mm (325mm)

Nie jestem pewien, czy to są podstawy do reklamacji. Rozważam też drugą opcję - ok. 10-15g silikonu lub ołowiu w rączkę i będzie kolejny "Prestige". Nie jestem pewny ile się wtedy zmieni balans?

Jak widać Head goni Wilsona w kwestii QC...

chip'n'charge pisze:Struny wycięte, over zdjęty. Wyniki pomiarów "golasa" są następujące (w nawiasie dane producenta):
waga - 304g (295g)
balans - 332 mm (325mm)

Nie jestem pewien, czy to są podstawy do reklamacji.

Jeśli różnice wykraczają poza dopuszczalną tolerancję to jest ponieważ rakieta nie powinna przejść kontroli jakości.

Dzwoniłem dzisiaj do Head Polska. Nie potrafili podać zakresu tolerancji ustalonego przez producenta. Kazali dokładnie pomierzyć, dać znać to się wypowiedzą.

chip'n'charge pisze:Kazali dokładnie pomierzyć, dać znać to się wypowiedzą.

Kupno rakiety w dzisiejszych czasach -> totolotek?

Różnica w wadze prawie 10g - przecież to się zaraz pociąć można!

Witam,
noszę się z zamiarem wymiany rakiet w przyszłym sezonie (wiadomo - nowa rakieta to awans a klasyfikacji TF o co najmniej 15 miejsc ) ale rzeczywiście strach coś kupować. A to podróby, a to rakiety nie trzymające parametrów... Jednym słowem zgroza.

Dlatego tym bardziej cieszę się, że gram Fischerem i Yonkiem... przynajmniej wynik końcowy meczu zależy od mojej ułomności technicznej, a nie, że mam różne rakiety albo nie takie jak są teoretycznie w specyfikacji podane

chip'n'charge pisze:Dzwoniłem dzisiaj do Head Polska. Nie potrafili podać zakresu tolerancji ustalonego przez producenta. Kazali dokładnie pomierzyć, dać znać to się wypowiedzą.

Od tego typu kwestii są centrale, nie dystrybutorzy.

El Diablo pisze:

chip'n'charge pisze:Dzwoniłem dzisiaj do Head Polska. Nie potrafili podać zakresu tolerancji ustalonego przez producenta. Kazali dokładnie pomierzyć, dać znać to się wypowiedzą.

Od tego typu kwestii są centrale, nie dystrybutorzy.

Słuchaj polskich przedstawicieli to będziesz zimą w japonkach po śniegu galopował ...
Do Austrii pisz, do centrali. A jak to by był np. Wilson to też minimum do centrali na Europę jak nie od razu do siedziby w USA (chyba w Oregonie).

Vivid pisze:

El Diablo pisze:

chip'n'charge pisze:Dzwoniłem dzisiaj do Head Polska. Nie potrafili podać zakresu tolerancji ustalonego przez producenta. Kazali dokładnie pomierzyć, dać znać to się wypowiedzą.

Od tego typu kwestii są centrale, nie dystrybutorzy.

Słuchaj polskich przedstawicieli to będziesz zimą w japonkach po śniegu galopował ...
Do Austrii pisz, do centrali. A jak to by był np. Wilson to też minimum do centrali na Europę jak nie od razu do siedziby w USA (chyba w Oregonie).

Czekam na odpowiedź SC. Jak mnie oleją to jadę do Kennelbach

SC akurat nic do tego nie ma. Sklep nie może na podstawie własnego widzimisię oceniać czy w takim przypadku uznać reklamację czy nie.

Pewnie sami w tej sprawie zwróciliby się do dystrybutora Heada na Polskę, a że świadomość dystrybutorów jest jaka jest to inna sprawa.

Dlatego to o czym pisaliśmy ma logiczne uzasadnienie.

Wysłany: 23 gru 2011, 10:54_________________________
SC ma rzekomo informację od Head'a, że to jest +/- 9g na wadze. W zależności od lokalizacji tych dziewięciu gram w ramie to różnica masakryczna. Piszę do Kennelbach.

Wysłany: 15 sty 2012, 22:28_________________________
No więc Head się w końcu określił, choć niekonkretnie. Moja korespondencja z Kennelbach trafiła do Coolsport'u i stąd nadeszła oficjalna odpowiedź: Taka rozbieżność parametrów nie powinna się zdarzyć , choć nadal nie określili jakie mają oficjalne widełki tolerancji masy i balansu (+/- kilka gram). Head Polska zaproponował bezpośrednią wymianę na nowy egzemplarz (bez pośrednictwa sklepu). W międzyczasie dociążyłem ją na rączkę 8 gram i balans się nieco przesunął w dół. Pograłem trochę w tej konfiguracji i jest znacznie lepiej.

Czyli sprawa zamknięta... choć byłoby miło gdyby się zdeklarowali.